Plant Order

Kommunikations- und Kundenportal für Annahmestellenbetreiber.

ANWENDUNG UND FEATURES

Plant Order ist das digitale Kundenportal zwischen Annahmestelle und Kunde zur Anfrage und Abwicklung von Entsorgungsanliegen.

Mit Plant Order wird die oft langwierige Abwicklung von Entsorgungsaufträgen digitalisiert, vereinheitlicht und dadurch effizienter. Während der Abwicklung kann der aktuelle Anlieferstatus von beiden Seiten online eingesehen werden, wodurch zeitintensivere Rückfragen per Mail oder Telefon wegfallen.

Hinweis für Betreiber von Annahmestellen:

Plant Order ist nur in Verbindung mit Plant Manager, unserer Anwendung zur Verwaltung von Stamm- und Artikeldaten, nutzbar.

FUNKTIONEN

Wie funktioniert der Anfrageprozess?

  1. Der Annahmestellenbetreiber lädt seine Kunden zur Nutzung von Plant Order ein.
  2. Über den Finder können Kunden die Annahmestellen des Einladenden sehen, filtern und anfragen.
  3. Die Kunden werden schnell und effizient durch den Anfrageprozess geführt. Dabei werden alle notwendigen Informationen und Dokumente erfasst und der Anfrage hinzugefügt.
  4. Die Annahmestelle freut sich über einheitliche und vollständige Anfragen und kann diese über die N1-App Plant Manager mit Angeboten beantworten.

Was leistet Plant Order während der Auftragsabwicklung?

Kam es zum Auftrag, bietet Plant Order dem Kunden während der Abwicklung schnellen Zugriff auf alle relevanten Informationen und Dokumente:

  • Anzeige des Lieferfortschritts
  • Download-Option für Wiege- und Lieferscheine
  • Benachrichtigung vor Erreichen der Gesamtmenge
  • Direkter Kommunikationskanal zur Annahmestelle

 

DEMO UND KONTAKT

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